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[市場監管局]咨詢:在微商城購買裝修用品,付了全款,但是沒有發貨能退款嗎?

發貼于 2019-04-16 21:15:06
zhai8131426
樓主2019-04-16 21:15:06

工商局領導:

本人在一家衛浴店買了馬桶,全部商量好后,對方要我付款和簽訂單。等這些事情全部弄好以后,我才知道馬桶不配三角閥和自來水軟管(目前蕪湖縣市場是默認配送的),在購買的時候對方沒有提出配件是要收費的。我要求退款我不要了!對方提出不給退款!說訂單你已經簽字,只有2個選擇1、選擇拿貨、2、貨不拿錢也不退!請問我該怎么辦?

特別聲明:本站論壇所有言論只代表網民觀點,不代表本站觀點。
蕪湖縣市場監督管理局
1 樓 2019-04-18 10:01:55

網友“zhai8131426”:

您好,接到投訴后,我局立即安排工作人員進行處理。經了解,因為您提供相關信息不夠具體,我局無法進一步核查。希望您能夠整理自己的線索后,再撥打0553-8821325進行投訴。

經辦部門:蕪湖縣消費者保護委員會秘書處

聯系方式:0553-8821325

蕪湖縣市場監督管理局

2019年4月18日

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